Plačila na Nine so dostopna prek uporabniškega računa, običajno v razdelku blagajna ali plačila. Tam lahko uporabnik izbere način pologa, preveri podprto valuto EUR in, kjer je regionalno podprto, tudi kriptovalute. Za Nine sl je postopek zasnovan tako, da so pologi in dvigi ločeni, status zahtevkov pa je mogoče spremljati neposredno v računu.
Vloge pri Nine
Polog na Nine se izvede po prijavi v račun in odprtju razdelka za plačila. Uporabnik nato izbere želeni način plačila, vnese znesek in nadaljuje s potrditvijo transakcije. Podprti načini pologa vključujejo debetne kartice Visa in Mastercard, bančno nakazilo, izbrane e-denarnice, kot sta Skrill in Neteller, kriptovalute, kjer so podprte, ter paysafecard, ki je praviloma namenjen predvsem pologom.
Primarna valuta platforme je EUR. Minimalni polog je odvisen od izbranega načina plačila in je običajno vezan na prag v razponu €10–€20. Najvišje omejitve niso javno fiksirane in so odvisne od načina plačila ter ravni preverjanja računa.
Pri pologih je pomembno, da uporabnik preveri razpoložljivost metode glede na regijo. To velja zlasti za e-denarnice, kriptovalute in nekatere kartične možnosti. Na Nine sl je smiselno izbrati isti način plačila tudi za kasnejši dvig, če je ta metoda za dvige podprta.
Dvigi na Nine
Dvige na Nine je mogoče zahtevati po prijavi v račun in odprtju blagajne. Postopek običajno vključuje izbiro načina dviga, vnos zneska, morebitno dokončanje KYC-preverjanja in potrditev zahtevka. Po oddaji je mogoče status dviga spremljati v nadzorni plošči računa, v nekaterih primerih pa je poslano tudi potrditveno e-sporočilo.
KYC je obvezen pred prvim dvigom. Platforma lahko zahteva osebni dokument, dokazilo o naslovu, v določenih primerih tudi preverjanje plačilne metode, pri večjih ali občutljivejših zahtevkih pa tudi dokazilo o izvoru sredstev. Preverjanje se lahko sproži ob prvem dvigu, pri večjih zneskih ali zaradi varnostnih in skladnostnih pregledov.
Čas obdelave je odvisen od metode. E-denarnice so običajno najhitrejše, medtem ko bančna nakazila in debetne kartice trajajo dlje. Kriptovalute so lahko zelo hitre, vendar je končni čas odvisen tudi od obremenitve omrežja. Zamude so najpogosteje povezane z nepopolnim KYC-postopkom, internimi varnostnimi pregledi, obdelavo pri ponudniku plačil ali preverjanjem večjih zahtevkov.
Dvigi so na platformi praviloma brez interne provizije igralnice, vendar lahko nastanejo zunanji stroški, kot so bančne provizije, stroški ponudnika plačil ali omrežne pristojbine pri kriptovalutah. Za Nine sl so na voljo tudi podpora prek klepeta v živo in e-pošte 24/7, predvsem za sledenje dvigom, reševanje plačilnih težav in pomoč pri KYC.
Načini plačila, ki so na voljo
Spodaj je kratek pregled načinov plačila, ki so na voljo za pologe in dvige. V tabeli so navedene samo metode, podprte v razpoložljivih podatkih, skupaj z osnovno informacijo o uporabi za polog, dvig in tipičnem času dviga.
| Način plačila | Polog | Dvig | Čas dviga |
|---|---|---|---|
| Visa debetna kartica | Da | Da | 1–5 delovnih dni |
| Mastercard debetna kartica | Da | Da | 1–5 delovnih dni |
| Bančno nakazilo | Da | Da | 2–5 delovnih dni |
| Skrill / Neteller | Da | Da | 0–24 ur |
| Kriptovalute | Da | Da | Od nekaj minut do 24 ur |
| paysafecard | Da | Ne | Ni določeno |
Minimalni dvig je odvisen od izbrane metode in je običajno vezan na protivrednost €10–€20. Najvišje omejitve na transakcijo, dnevno ali mesečno niso javno fiksirane, saj so odvisne od načina plačila, ravni preverjanja in notranjih pravil skladnosti.